Nel contesto dell’industria moderna, l’ottimizzazione della supply chain non è più un vantaggio competitivo, ma una necessità.
Attraverso l’integrazione della nostra piattaforma di e-commerce B2B, diverse aziende industriali hanno potuto trasformare radicalmente il proprio approvvigionamento di ricambi tecnici, cuscinetti, cinghie e componenti meccanici.
In questo case study, ti mostriamo come un nostro cliente del settore manifatturiero ha ottenuto risultati tangibili grazie all’utilizzo dei nostri portali specializzati.
🏭 Il Cliente
Un’azienda italiana specializzata nella produzione di macchinari per il settore packaging alimentare, con oltre 200 dipendenti e stabilimenti attivi in Europa.
Le problematiche principali:
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Tempi lunghi nella gestione ordini di ricambi
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Difficoltà a reperire articoli compatibili e certificati
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Costi alti per acquisti urgenti e spedizioni express
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Nessun sistema centralizzato per tracciare lo storico ordini
🛠️ La Soluzione: e-Commerce + Supporto Tecnico
Il cliente ha integrato l’utilizzo dei nostri e-commerce:
e ha potuto accedere a:
✅ Vantaggi immediati:
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Accesso a oltre 100.000 prodotti tecnici in pronta consegna
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Ricerca veloce per codice, marca o misura
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Schede tecniche, disegni CAD e certificazioni sempre disponibili
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Area clienti per gestire ordini, preferiti e offerte personalizzate
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Consulenza con il nostro ufficio tecnico per articoli alternativi o custom
📊 I Risultati in 6 Mesi
| KPI | Prima | Dopo E-commerce |
|---|---|---|
| Tempo medio di approvvigionamento | 3-5 giorni | 24-48 ore |
| Costi medi di acquisto | +12% | -9% (grazie a sconti) |
| Articoli fuori stock | 18% | 4% |
| Ordini digitalizzati | 30% | 95% |
| Tempo medio per richiesta offerta | 2 giorni | 10 minuti (conformità online) |
🔄 Impatto sulla Supply Chain
Grazie alla digitalizzazione della fase di acquisto:
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📦 Riduzione dei fermi impianto per mancanza ricambi
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🔁 Ottimizzazione del magazzino (con minimi di riordino dinamici)
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📈 Maggiore tracciabilità delle forniture e cronologia ordini
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🤝 Più autonomia per i responsabili tecnici
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💰 Riduzione complessiva dei costi indiretti
💬 Testimonianza del Cliente
“Prima dovevamo gestire tutto via email o telefono. Oggi possiamo ordinare online in pochi clic, visualizzare i prodotti alternativi e ricevere tutto in tempi certi.
L’assistenza è immediata, e i tecnici ci aiutano anche con codici speciali o fuori produzione.”
🌐 Perché scegliere la nostra piattaforma?
✅ Marketplace verticali per ogni famiglia di prodotto
✅ Spedizioni rapide in tutta Europa
✅ Integrazione con software gestionali (su richiesta)
✅ Accesso riservato per installatori, manutentori e OEM
✅ Promozioni riservate, offerte rapide e preventivi su misura
📣 Conclusioni
Digitalizzare la supply chain non è solo una questione di efficienza: significa ridurre sprechi, aumentare la reattività e ottimizzare i costi.
Grazie alla piattaforma e-commerce di Global Components, oggi è possibile trasformare la gestione dei ricambi in un vero vantaggio competitivo.
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